快遞行業(yè)傳出重磅跨界消息。根據(jù)新浪財(cái)經(jīng)等媒體報(bào)道,申通快遞、圓通速遞、中通快遞及韻達(dá)股份這四家國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭企業(yè),已共同發(fā)起設(shè)立一家新的保險(xiǎn)公司。據(jù)悉,該保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本高達(dá)10億元人民幣,標(biāo)志著快遞巨頭正式進(jìn)軍金融保險(xiǎn)領(lǐng)域,引發(fā)市場(chǎng)廣泛關(guān)注。
此次跨界合作并非空穴來風(fēng)。隨著國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)增速逐漸放緩,頭部企業(yè)尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)已成為必然趨勢(shì)。保險(xiǎn)行業(yè),特別是與物流、電商場(chǎng)景緊密相關(guān)的險(xiǎn)種,如退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、倉儲(chǔ)責(zé)任險(xiǎn)等,與快遞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)存在天然的協(xié)同效應(yīng)。通過設(shè)立自有保險(xiǎn)公司,這幾家快遞巨頭不僅能夠深度挖掘其龐大的客戶群和物流數(shù)據(jù)價(jià)值,還能為客戶提供更定制化、更便捷的保險(xiǎn)服務(wù),從而增強(qiáng)客戶粘性,構(gòu)建更完整的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。
值得注意的是,報(bào)道中提及的“代理收取保險(xiǎn)費(fèi)”職能,尤為關(guān)鍵。這意味著,新設(shè)立的保險(xiǎn)公司很可能將充分利用四家快遞企業(yè)遍布全國(guó)、深入社區(qū)的末端網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。數(shù)以萬計(jì)的快遞網(wǎng)點(diǎn),在收發(fā)包裹的可以變身為保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售與服務(wù)前端,極大地降低了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道拓展成本,實(shí)現(xiàn)了線下流量與金融服務(wù)的有效轉(zhuǎn)化。這種“物流+金融”的創(chuàng)新模式,或?qū)⒅厮軅鹘y(tǒng)保險(xiǎn)的銷售與服務(wù)格局。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)性強(qiáng),監(jiān)管嚴(yán)格,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、精算、資金運(yùn)用和合規(guī)經(jīng)營(yíng)有極高要求。快遞企業(yè)雖然在渠道和場(chǎng)景上優(yōu)勢(shì)明顯,但在保險(xiǎn)專業(yè)人才、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面仍需大量投入和積累。如何將物流領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)效率與保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果,是擺在幾位跨界者面前的核心課題。
申通、圓通、中通、韻達(dá)聯(lián)手設(shè)立保險(xiǎn)公司,是其在主業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略延伸的重要一步。這不僅為自身打開了萬億級(jí)的保險(xiǎn)市場(chǎng)大門,也為行業(yè)融合與創(chuàng)新發(fā)展提供了新的樣本。這家由快遞巨頭孕育的保險(xiǎn)公司將推出何種特色產(chǎn)品,如何利用數(shù)據(jù)與技術(shù)賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù),其發(fā)展路徑將對(duì)整個(gè)物流與金融行業(yè)的跨界融合產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。